Recepcionista

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

A recepcionista desempenha um papel fundamental como a primeira pessoa de contato em nossa empresa. Ela é responsável por receber e dar as boas-vindas a clientes, visitantes e funcionários, garantindo uma experiência positiva desde o momento em que entram em nossas instalações. Sua principal responsabilidade é fornecer um atendimento cordial, profissional e eficiente, direcionando as pessoas para os departamentos corretos e respondendo a perguntas básicas sobre a empresa.

Responsabilidades e atribuições

Receber e cumprimentar clientes e visitantes com cortesia e simpatia;
Atender e encaminhar chamadas telefônicas para os departamentos apropriados;
Registrar informações relevantes de visitantes e clientes;
Manter a área de recepção organizada e limpa > direcionando as atividades para as equipes de limpeza;
Receber e distribuir correspondências e encomendas;
Fornecer informações básicas sobre a empresa e seus serviços;
Agendar e confirmar compromissos e reuniões;
Auxiliar na organização de eventos internos e externos;
Cooperar com outros membros da equipe para garantir a eficiência das operações diárias;
Lidar com situações de emergência, como fornecer instruções básicas de segurança ou chamar ajuda quando necessário.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Atitude cortês, prestativa e amigável;
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar várias tarefas simultaneamente;
Conhecimento básico de computação e sistemas telefônicos;
Disponibilidade para aprender sobre os serviços e processos da empresa;
Organização e capacidade de manter a confidencialidade quando necessário.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Contratação

Nossa história

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